Six Sigma (6 σ) ist ein umfassendes Managementsystem zur kontinuierlichen Prozessverbesserung. Es dient gleichzeitig als statistisches Qualitätsziel und als Methode im Bereich des Qualitätsmanagements. Das zentrale Prinzip von Six Sigma besteht darin, Geschäftsprozesse mithilfe statistischer Methoden zu beschreiben, zu messen, zu analysieren, zu verbessern und zu überwachen.

Durch die Anwendung von Six Sigma werden Unternehmen befähigt, Qualitätsprobleme zu identifizieren, effektive Lösungen zu entwickeln und die Effizienz ihrer Prozesse ständig zu steigern. Das Ziel ist, die Abweichungen in den Prozessen zu minimieren, um eine hohe Qualität und Konsistenz in den Produkten oder Dienstleistungen zu gewährleisten. Dieser systematische Ansatz ermöglicht es Unternehmen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Leistungsstandards zu erreichen und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.