Der Hancho repräsentiert die erste Führungsebene innerhalb der Lean Organisation. Als kompetente Führungskraft (im Japanischen "chô" genannt) überwacht er einen Abschnitt der Prozesskette (bekannt als "han" im Japanischen), der in der Regel aus fünf bis sieben Mitarbeitern besteht. Der Hancho beherrscht sämtliche Abläufe innerhalb seines Zuständigkeitsbereichs, erhält im Vergleich zu den normalen Produktionsmitarbeitern eine leicht höhere Vergütung (5 bis 10 %) und wird vom Unternehmen persönlich ausgewählt und eingesetzt.

Die Aufgaben des Hancho sind vielfältig und beinhalten unter anderem das Erkennen und Bewältigen von Abweichungen, die Sicherstellung der Produktionsfähigkeit, die Förderung standardisierter Arbeitsabläufe sowie die fortlaufende Verbesserung von Prozessen. In seiner Rolle als Hancho ist er dafür verantwortlich, den reibungslosen Ablauf der Operationen zu gewährleisten, Anomalien zu identifizieren und zu lösen, sowie die Effizienz der Produktionsprozesse aufrechtzuerhalten.

Darüber hinaus spielt der Hancho eine entscheidende Rolle bei der Kultivierung einer Kultur der standardisierten Arbeitspraktiken, der Förderung von Zusammenarbeit und der Steigerung der Gesamtproduktivität des Teams. Durch die Umsetzung von Lean-Prinzipien wie Effizienz, Qualität und kontinuierlicher Verbesserung leistet der Hancho einen maßgeblichen Beitrag zur Optimierung der Organisation und zur Förderung einer Kultur der Exzellenz.