Die 5-W-Methode stellt eine äußerst wirkungsvolle Technik zur Problemlösung dar. Wenn sich Schwierigkeiten ergeben, wird mithilfe von wiederholtem Nachfragen mittels der "Warum?"-Fragen die zugrundeliegende Ursache schrittweise präzisiert. Hierbei besteht auch die Möglichkeit, alternative Fragestellungen einzusetzen, indem verschiedene Fragepronomen genutzt werden. Dieses strukturierte Vorgehen erlaubt es, das Kernproblem zu identifizieren und somit fundierte Lösungsansätze zu entwickeln.
Lean Lexikon
Aus der Praxis für die Praxis